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各大多银行里都设置了“一米线”,这对于保障客户的个人隐私有很大作用,客户办理业务时,其他人不得跨入该线。然而,近日走访省会数家银行,“一米线”几乎成了摆设。
昨日(9月15日)上午,记者来到谈南路附近的一家银行办理业务,看到银行内共有五个窗口,每个窗口前都有数名排队等候的人。在1号窗口附近,一位40岁左右的女士正从挎包里拿出一摞摞现金办理存款业务,然而她身后不到1米的距离却有两名男子正在聊天等候,记者注意到,“一米线”排队栏杆正方于地板画有清晰的横线外,“一米线”栏杆牌上也有醒目的写着“请**位顾客在线外等候”的牌子,但两名男子若无其事地在“一米线”内来回晃动。
在另一家银行里,一位老太太正在窗口办理缴费业务,紧挨着她的身后,有一名30岁上下的女子,手拿存折上下扇动着。
“在一米线外等候才文明。”某小区的张女士说,她时常到银行里办业务,经常能看到一些市民在一米线内等候,可能多半是由于急于办理业务,而不自觉地往前凑,殊不知这样一来,会影响到他人隐私**。在银行排队时,应当自觉养成在线外等候的习惯。
一位银行保安人员向记者表示,银行的“一米线”更多属于道德范畴,他们所能做的,只是对客户进行劝告提醒,可是,刚刚作了提醒,一会儿就又有人跨进“一米线”。
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